Aineisto kerättiin kyselyllä ja työpajatyöskentelyllä. Kyselyyn vastasi 112 ja työpajoihin osallistui 37 aikuissosiaalityössä, jälkihuollossa, kotoutumista tukevissa palveluissa sekä työllistymistä edistävissä palveluissa työskentelevää ammattilaista Uudenmaan hyvinvointialueilta ja Helsingistä.
Tuen tarpeet liittyvät arkeen, palveluissa asiointiin ja sosiaalisiin suhteisiin
Raportissa kuvataan nepsy-piirteisten aikuisten moninaisia ja yksilöllisiä tuen tarpeita. Tuen tarpeet liittyvät muun muassa arjen sujuvuuteen ja hallintaan, taloudelliseen pärjäämiseen, työhön ja opiskeluun sekä sosiaalisiin suhteisiin. Osalla asiakkaista tunnistettiin myös mielenterveyteen tai riippuvuuksiin liittyviä tuen tarpeita.
Aineistossa korostuivat erityisesti palveluissa asiointiin ja sopiviin palveluihin hakeutumiseen liittyvät tuen tarpeet. Näiden nähtiin kytkeytyvän nepsy-piirteisiin liittyviin haasteisiin, kuten toiminnanohjauksen vaikeuksiin, mutta myös palvelujärjestelmän rakenteisiin, vaatimuksiin ja käytäntöihin.
Palvelujärjestelmä ei aina vastaa tuen tarpeisiin
Raportin mukaan nepsy-piirteisille asiakkaille sopivien palvelujen riittävyydessä ja saavutettavuudessa on haasteita. Muiden kuin aikuissosiaalityön palveluiden tiukat palvelukriteerit näyttäisivät aiheuttavan sen, että asiakkaille ei ole usein muita palveluita tarjolla. Aikuissosiaalityö toimii monille matalan kynnyksen tukena, joskaan se ei aina vastaa tarpeisiin riittävällä tasolla. Havainnot tukevat aiempaa tutkimustietoa, jossa kuvataan nepsy-piirteiset asiakkaat väliinputoajina nykyisessä palvelujärjestelmässä.
Aineistossa tuotiin esiin tarve matalan kynnyksen palveluille, jalkautuville arjen toimintakykyä tukeville palveluille sekä nepsy-piirteisille asiakkaille soveltuville asumisen palveluille.
Arviointi- ja diagnoosiprosessiin liittyy haasteita
Kyselyssä tarkasteltiin myös neuropsykiatrisen arvioinnin ja diagnoosin saamisen prosessia. Arviointiprosessin edellyttämien toimenpiteiden kuvattiin olevan monille sosiaalipalvelujen asiakkaille haastavia. Diagnoosin merkityksestä esitettiin vaihtelevia näkemyksiä, erityisesti tilanteissa, joissa palveluverkosto on rajallinen.
Osa nepsy-piirteisille asiakkaille suunnatuista palveluista edellyttää diagnoosia, minkä vuoksi aineistossa tuotiin esiin tarve päästä irti diagnoosikeskeisyydestä ja muista jäykistä palvelukriteereistä.
Toimenpide-ehdotukset kohdistuvat osaamisen vahvistamiseen ja palveluiden kehittämiseen
Raportissa esitetyt toimenpide-ehdotukset painottuvat sosiaalialan ammattilaisten nepsy-osaamisen vahvistamiseen, asiakkaiden tuen tarpeita vastaavien sosiaalihuollon ja monialaisten palveluiden varmistamiseen sekä palveluiden saavutettavuuden parantamiseen.
Lisäksi raportissa kuvataan sosiaalipalveluissa hyväksi koettuja yksilötyön ja monialaisen yhteistyön käytäntöjä. Näiden kehittämistä, arviointia ja hyvinvointialueiden välistä yhteistyötä pidetään tärkeänä nepsy-piirteisten aikuisten tuen tarpeisiin vastaamisessa.
