Geron auto oranssi parta

Ikäihmisten palvelujen kehittämisverkosto GeroMetro

Yhdessä jakaen ikäihmisten hyväksi!

GeroMetron kyydissä -blogiarkisto

13.6.2016 9.00

”Kaaoksesta selkeyteen” - Helsingissä kehitettiin sosiaalityöntekijöiden välistä yhteistyötä

Aloitimme kehittämistyömme ”Muistisairas sujuvasti saattaen sosiaalityössä” monin tavoittein: piti parantaa tiedonkulkua eri yksiköiden välillä, selkeyttää työnjakoa ja karsia päällekkäistä työtä. Tavoittelimme selkeää asiakasprosessikuvausta ja prosessien läpinäkyväksi tekemistä. Mielessämme oli myös tunnistaa hyviä käytäntöjä ja jopa luoda uusia toimintamalleja, ja mitä vielä… Kuulostaako tutulta, useita suuria tavoitteita ja vain vähän aikaa?

Alussa, kun monitoimijainen kehittäjäryhmämme kokoontui, ”palikoita” oli kaaokseen asti ympärillämme. Istuimme kaaoksen keskellä ja koetimme saada siihen jotain järjestystä.

kaaoksesta-selkeyteen-hki-sosiaalityö_web


Useiden kokoontumisten ja keskusteluiden jälkeen palikat alkoivat pikkuhiljaa löytää paikkaansa. Kehittämisen myötä sosiaalityön rooli selkeytyi ja saimme ymmärryksen omasta toiminnastamme. Kaaos oli muotoutunut selkeäksi kaavioksi, jonka pohjalta on helpompi hahmottaa Helsingin kaupungin sosiaalityön roolia eri yksiköissä.

kaaoksesta selkeyteen hki sosiaalityö_2
Kaavio: Sari Hellsten

Teemme eri yksiköissä hyvinkin samankaltaista työtä, vaikka jokaisella yksiköllä on myös omat erityistehtävänsä. Keskustelu, mitä kehittäjäryhmässä olemme käyneet, on tullut tarpeeseen yhteisen näkemyksen luomiseksi siitä, miten pirstaleisessa systeemissä ikäihminen tällä hetkellä liikkuukaan.

Kävimme tässä ryhmässä läpi tiedonkulkua ja hoitoketjuja. Löysimme selkeyttä eri yksiköissä työskentelevien sosiaalityöntekijöiden työnjakoon. Jatkamme kehittämistä ja johtotähtenä on tietysti asiakkaan kannalta sujuvin ja paras mahdollinen palvelu.

Kysy lisää!

Sari Hellsten
Helsingin lännen sosiaali- ja lähityön erityissosiaalityöntekijä
sari.hellsten(ät)hel.fi



Kaaoksen kesyttäminen on osa Pääkaupunkiseudun ikäihmisten palvelujen kehittämisverkoston GeroMetron toimintaa. Vuonna 2014 perustettu GeroMetro on pääkaupunkiseudun kuntien (Helsinki, Espoo, Vantaa, Kauniainen) yhteistyötä, jonka tavoitteena on hyvinvoiva ikäihminen. 

Vauhdilla käyntiin pyörähtäneessä verkostossa yhdistyy moninainen sosiaali- ja terveydenhuollon osaaminen, kehittäminen ja tutkimus. Ensimmäinen yhteinen kehittämisteema vuosille 2014–2016 on muistisairaan ikäihmisen kotona asumisen tukeminen.

Lue lisää www.socca.fi/gerometro



Palaa otsikoihin | 0 Kommenttia | Kommentoi

Ei kommentteja