Kerro lyhyesti itsestäsi ja miten systeeminen työote on teillä käytössä?

Olen sosionomi (amk) Reeta Kinnunen ja työskentelen Porvoon lapsi- ja perhepalveluissa lastensuojelun sosiaaliohjaajana. Työnkuvaani kuuluu sosiaalityöntekijöiden työparina toimimisen lisäksi lastensuojelun systeemisen tiimin koordinaattorin tehtävät. 

Systeemisen työotteen koulutus ja käyttöönotto on aloitettu tiimissämme syksyllä 2018. Olen itse aloittanut tiimissä tammikuussa 2019 ja päässyt hyvin varhaisesta vaiheesta mukaan systeemisen työotteen käyttöönottoon ja kehittämiseen tiimissä. Olemme edenneet työotteen käyttöönotossa sopivan rauhalliseen ja resurssienmukaiseen tahtiin. Nyt olemme siinä vaiheessa, että olemme jakautuneet viikkokokouksissa pienempiin tiimeihin ja käytämme erilaisten työmenetelmien lisäksi reflektoivaa keskustelua yhtenä työmenetelmänä.

Millaiseksi koet roolisi koordinaattorina systeemisessä tiimissä?

Roolini koordinaattorina on kehittynyt tiimin systeemisen työotteen kehittämisen myötä. Aluksi olin enemmän olla mukana kaikissa tiimikokouksissa ja huolehdin erilaisten työmenetelmien käytöstä ja kirjaamisesta. Tällä hetkellä työnkuvani on monipuolisempi. Huolehdin mm. tiimin aikatauluista ja asiakastapausten kalenteroinneista, työmenetelmien käytöstä tapaamisilla ja tapaamisten kirjaamisista, työmateriaalin ylläpidosta, koulutusten huomioimisesta sekä osallistumisesta Uudenmaan alueen ja valtakunnallisiin koordinaattoritapaamisiin ja kehittämistyöhön.

Roolini ja tehtäväni tiimissä on pitää yhdessä konsultoivan sosiaalityöntekijän ja perheterapeutin kanssa systeeminen työote struktuurissaan ja aktiivisessa käytössä kaikessa työskentelyssämme. Systeeminen työote ei ole vain menetelmä viikkokokouksiin tai kosketa vain jotain osaa asiakkaista, vaan kokonaisvaltainen tapa ajatella ja tehdä suhdeperustaista työtä asiakkaiden kanssa.

Miten olette ammattilaisina hyötyneet systeemisestä työskentelystä?

Tunnemme asiakkaidemme tilannetta kokonaisvaltaisemmin ja syvällisemmin. Kaikki vaikuttaa kaikkeen ja mitä paremmin tunnemme asiakkaamme ja ehdimme heitä tavata ja pitää yhteyttä, sitä paremmin pystymme tukemaan heitä heidän omista tarpeistaan lähtien. Työskentelymme ei perustu tulipalojen sammuttamiseen, vaan pitkäaikaisen muutostyön rakentamiseen.

Työntekijöiden kuormitus on keveämpää, kun vaikeammin ratkaistavia tai jäsenneltäviä asiakastapauksia saa jakaa viikkokokouksissa ja tiimi tukee työskentelyä. Tällöin vastuutyöntekijät eivät jää yksin taakan alle. Tiimi voi tuoda tilanteisiin uusia näkökulmia tai vahvistaa omia näkökulmia.